1. Widerrufsrecht für Warenkäufe

Wenn Sie bei uns Produkte (z.B. Kursbücher oder Klemmbausteinsets) kaufen, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren (z. B. Kursbücher in Schutzfolie) erlischt, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Eine Rücknahme ist in diesen Fällen ausgeschlossen, da ein Weiterverkauf nicht möglich ist.

2. Widerrufsrecht für Dienstleistungen (z.B. Sprachkurse)

Bei Buchung eines Sprachkurses haben Sie ebenfalls das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Hat der Kurs jedoch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, und haben Sie der vorzeitigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kurs vollständig erbracht wurde. Bei teilweiser Erbringung kann ein anteiliger Kostenersatz fällig werden. (siehe AGB Punkt 6 Rücktritt und Stornierung)

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail):

PontisMind e.U.
Alexander Koppensteiner
Niederösterreichring 5/12/24
3100 St. Pölten
E-Mail: office@pontismind.com

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe unten Punkt 5), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

4. Folgen des Widerrufs

Warenkäufe:

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie die günstigsten angebotenen Versandkosten (Hinversand).
Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

Die Ware muss in unversehrtem, ungeöffnetem Zustand (Originalverpackung/Versiegelung) zurückgegeben werden.

Dienstleistungen (Sprachkurse):

Bei vollständigem Rücktritt vor Kursbeginn erhalten Sie den gesamten Betrag zurück.
Wurde der Kurs bereits teilweise in Anspruch genommen, kann ein anteiliger Kostenersatz fällig werden.
Nach vollständiger Leistungserbringung ist ein Rücktritt ausgeschlossen.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail an office@pontismind.com oder per Post an die nachfolgend angegebene Anschrift)

An:
PontisMind e.U.
Alexander Koppensteiner
Niederösterreichring 5/12/24
3100 St. Pölten
E-Mail: office@pontismind.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ____ / erhalten am: ____
Name: ____
Anschrift: ____
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____
Datum: ____